Asiakaspalautteiden tuloksia
Keräämme asiakaspalautetta palautelomakkeeella, jossa kuntoutusosastoilla olevat asiakkaat arvioivat numeraalisesti kuntoutus- ja hoitokokemuksiaan. Lomakkeella on 8 väittämää, jotka vastaajat arvioivat asteikolla 1-5. Tavoitekeskiarvomme on 4,5. Tämän lisäksi he arvioivat avoimissa kysymyksissä tekijöitä, jotka vaikuttivat eniten heidän kokemukseensa saadusta kuntoutuksesta ja hoidosta sekä tuovat esille kehittämisehdotuksia. Palautteet käsitellään osaston/yksikön kokouksessa, ja tarvittaessa myös muissa työryhmissä.
Tulokset päivitetään tähän sivulle kahden kuukauden välein.
Numeraaliset arviot (3-4/2026):
- kaikki väittämät (ka.): 4,8
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,5
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,9
Palautteita palautui yhteensä 69 kpl
Numeraaliset arviot (1-2/2026):
- kaikki väittämät (ka.): 4,7
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,7
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,8
Palautteita palautui yhteensä 55 kpl
Numeraaliset arviot (11-12/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,6
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,6
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,8
Palautteita palautui yhteensä 70 kpl
Numeraaliset arviot (9-10/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,63
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,64
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,7
Palautteita palautui yhteensä 68 kpl
Numeraaliset arviot (7-8/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,75
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,66
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,8
Palautteita palautui yhteensä 48 kpl
Numeraaliset arviot (5-6/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,7
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,55
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,83
Palautteita palautui yhteensä 73 kpl
Numeraaliset arviot (3-4/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,58
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,7
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,72
Palautteita palautui yhteensä 44 kpl
Numeraaliset arviot (1-2/2025):
- kaikki väittämät (ka.): 4,8
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,7
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,8
Palautteita palautui yhteensä 70 kpl
Numeraaliset arviot (11-12/2024):
- kaikki väittämät (ka.): 4,7
- Saamani kuntoutus edisti toimintakykyäni (ka.): 4,6
- Suosittelisin tätä kuntoutuslaitosta läheisilleni, jos he tarvitsisivat kuntoutusta (ka.): 4,9
Palautteita palautui yhteensä 48 kpl